Informazioni legali

Termini e condizioni del servizio

Questa pagina riepiloga le condizioni generali applicabili alle richieste di assistenza tecnica, diagnosi, riparazione, configurazione e recupero dati rivolte a Castel Tech Solution di Luciano BALLISTRI.

Titolare e contatti

Castel Tech Solution di Luciano BALLISTRI, sede operativa Via O. Respighi 9, 42014 Castellarano (RE), P. IVA 03124260351, email info@casteltechsolution.it.

Richieste, diagnosi e preventivi

Le richieste inviate tramite sito, telefono o WhatsApp servono per una prima valutazione. Il preventivo definitivo puo richiedere la verifica fisica del dispositivo e viene comunicato prima di procedere con interventi a pagamento.

Dati personali e contenuti dei dispositivi

Il cliente resta responsabile dei propri dati, account, password, backup e contenuti presenti sui dispositivi. Prima della consegna e consigliato eseguire un backup quando tecnicamente possibile.

Riparazioni e garanzie

Gli interventi vengono eseguiti in base al difetto dichiarato e a quanto rilevato in diagnosi. La garanzia riguarda il lavoro effettuato e i componenti eventualmente sostituiti, secondo la normativa applicabile e le condizioni comunicate al cliente.

Dispositivi non ritirati

I dispositivi pronti per il ritiro devono essere ritirati entro i tempi concordati. Eventuali costi di custodia o gestione vengono comunicati preventivamente quando applicabili.

Privacy, cookie e consenso

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, sui cookie e sulla modifica delle preferenze consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy.